Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Не знаю как в Украине, в рушке, если переводишь на виртуалку по номеру карты, то имя не отображается. Во всяком случае, на те банки, которыми лично пользуюсь.